Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Helen Meurs BV

Definities In deze gebruiksvoorwaarden worden de volgende termen met de volgende betekenis gebruikt, tenzij anders aangegeven:

• “Diensten”: Alle online en offline diensten die door Helen Meurs BV worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot trainingen, workshops, en digitale content.
• “Gebruiker”: Iedere bezoeker van de website of ontvanger van de diensten.

Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten tussen Helen Meurs BV en de gebruikers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van de website die zich bevindt op https://www.puppetcoach.com, https://www.handpopcoach.nl en https://www.helenmeurs.com en alle gerelateerde diensten die door Helen Meurs BV worden aangeboden.
• Door toegang te krijgen tot de content en trainingen op https://www.puppetcoach.com, stemt u ermee in om deze Algemene Voorwaarden na te leven en alle toepasselijke wetten en regelgevingen te volgen.
• Wij, Helen Meurs BV, behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden naar eigen inzicht te herzien en te wijzigen. Na wijzigingen zullen we deze pagina bijwerken. Alle wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden zijn onmiddellijk van kracht vanaf de datum van publicatie.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 24 januari 2024.

Gebruiksbeperkingen

U mag op handpopcoach.nl, helenmeurs.com en puppetcoach.com niet:

• Materialen of software wijzigen, kopiëren, afgeleide werken voorbereiden, decompileren of reverse-engineeren.
• Auteursrechtelijke of andere eigendomsrechtelijke notaties verwijderen van de materialen die we verstrekken.
• Materialen overdragen aan een andere persoon of dupliceren op een andere server.
• Deze website of bijbehorende diensten bewust of door nalatigheid gebruiken op een manier die onze netwerken of andere diensten verstoort of misbruikt.
• Deze website of bijbehorende diensten gebruiken voor het verzenden of publiceren van lastigvallend, ongepast, obsceen, frauduleus, of onwettig materiaal.
• Deze website of bijbehorende diensten gebruiken in strijd met toepasselijke wetten of regelgevingen.
• Ongeautoriseerde reclame of spam versturen via deze website.
• Gebruikersgegevens verzamelen, oogsten of vergaren zonder de toestemming van de gebruiker.
• Deze website of bijbehorende diensten op een manier gebruiken die de privacy, intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden kan schenden.

Honorarium en Betaling

• De prijzen van onze diensten zijn duidelijk aangegeven op onze website.
• Betaling dient te geschieden voor de start van het programma, tenzij anders overeengekomen.

Opschorting en Ontbinding

• Helen Meurs BV mag de overeenkomst opschorten of ontbinden bij herhaaldelijk niet-nakoming van de gebruiker.
• Bij opschorting of ontbinding om redenen die aan de gebruiker toegerekend kunnen worden, kan geen aanspraak gemaakt worden op schadevergoeding.

Intellectueel Eigendom

• Het intellectueel eigendom in de materialen op deze website is eigendom van Helen Meurs BV en wordt beschermd door toepasselijk auteursrecht- en merkenrecht. We verlenen onze gebruikers toestemming om een kopie van de materialen voor persoonlijk, niet-commercieel tijdelijk gebruik te downloaden.
• Dit vormt de verlening van een licentie, geen overdracht van titel. Deze licentie wordt automatisch beëindigd als u een van deze beperkingen of de Algemene Voorwaarden schendt, en kan op elk moment door Helen Meurs BV worden beëindigd.

Annulering van de overeenkomst:

• Bij annulering langer dan vier weken voor de overeengekomen aanvang van de dienstverlening betaalt Helen Meurs BV binnen 15 dagen de door de Wederpartij reeds betaalde geldsom onder aftrek van € 50 annuleringskosten terug.
• Bij annulering minder dan vier maar meer dan twee weken voor de overeengekomen aanvang van de dienstverlening, ontvangt de Wederpartij 50% van de betaalde geldsom binnen 15 dagen terug.
• Bij annulering korter dan twee weken voor de overeengekomen aanvang van de dienstverlening vindt geen terugbetaling plaats.
• De Wederpartij kan in plaats van annulering een andere persoon in zijn plaats laten deelnemen aan de overeengekomen dienstverlening.

Annulering van afspraken in een coachingsprogramma:

• Bij aanvang van een coachingsprogramma worden de meetings die onder het programma vallen ingepland binnen de periode die staat voor afronding van het programma.
• Bij annulering langer dan een 48 uur voor de geplande afspraak, kan een nieuwe afspraak worden ingepland binnen 2 weken na de geannuleerde afspraak.
• Bij annulering korter dan 48 uur voor de geplande afspraak, vervalt de afspraak. Uitzondering hierop is een noodsituatie. In dat geval kan een nieuwe afspraak worden ingepland binnen 2 weken na de geannuleerde afspraak.
• Bij no-show-up vervalt de afspraak en het recht deze opnieuw in te plannen.
• In elk coachingstraject kan een afspraak maximaal 2 keer worden verschoven.

Uitvoering van programma’s:

• Helen Meurs BV zal de overeengekomen dienst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
• Indien tijdens de uitvoering van de overeengekomen dienst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de invulling van de dienst te wijzigen of aan te vullen, stellen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst bij.

Aansprakelijkheid

• Onze website en de materialen op onze website worden aangeboden op een ‘zoals ze zijn’ basis. Voor zover wettelijk toegestaan, geeft Helen Meurs BV geen garanties, expliciet of impliciet, en wijst hierbij alle andere garanties af, inclusief, maar niet beperkt tot, impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-inbreuk op intellectueel eigendom of andere schending van rechten.
• In geen geval zullen Helen Meurs BV of haar leveranciers aansprakelijk zijn voor enig gevolgschade geleden of opgelopen door u of een derde partij die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om deze website of de materialen op deze website te gebruiken, zelfs als Helen Meurs BV of een gemachtigde vertegenwoordiger mondeling of schriftelijk op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
• Helen Meurs BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
• In de context van deze overeenkomst omvat “gevolgschade” elke gevolgschade, indirect verlies, werkelijk of verwacht verlies van winst, verlies van voordeel, verlies van omzet, verlies van bedrijf, verlies van goodwill, verlies van kans, verlies van besparingen, verlies van reputatie, verlies van gebruik en/of verlies of corruptie van gegevens, of het nu onder statuut, contract, equity, onrecht (inclusief nalatigheid), vrijwaring of anderszins is.
• Omdat sommige jurisdicties geen beperkingen op impliciete garanties toestaan, of beperkingen van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade, zijn deze beperkingen mogelijk niet op u van toepassing.

Nauwkeurigheid van Materialen

• De materialen die op onze website verschijnen zijn niet wetenschappelijk bewezen, maar zijn gebaseerd op jarenlange ervaring met de materie en bedoeld ter inspiratie en training van een praktische vaardigheid. Helen Meurs BV garandeert of doet geen uitspraken over de nauwkeurigheid, waarschijnlijke resultaten, of betrouwbaarheid van het gebruik van de materialen op deze website, of anderszins met betrekking tot dergelijke materialen of op enige bronnen gelinkt aan deze website. De enige garantie die we afgeven is dat we materialen, links en bronnen naar beste weten en altijd met de bedoeling om te helpen plaatsen.

Links

• Helen Meurs BV heeft niet alle sites beoordeeld die gelinkt zijn aan haar website en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke gelinkte sites. De opname van een link impliceert geen goedkeuring, goedkeuring of controle door Helen Meurs BV van de site.
• Gebruik van een dergelijke gelinkte site is op eigen risico en we raden u sterk aan om zelf onderzoek te doen naar de geschiktheid van die sites.

Recht op Beëindiging

• We kunnen uw recht om onze website te gebruiken opschorten of beëindigen en deze Algemene Voorwaarden onmiddellijk beëindigen na schriftelijke kennisgeving aan u voor elke overtreding van deze Algemene Voorwaarden.

Scheidbaarheid

• Elke term van deze Algemene Voorwaarden die geheel of gedeeltelijk nietig of onuitvoerbaar is, wordt gescheiden voor zover deze nietig of onuitvoerbaar is. De geldigheid van de rest van deze Algemene Voorwaarden wordt hierdoor niet aangetast.

Wijzigingen in Overeenkomsten en Voorwaarden

• Wijzigingen in de diensten of voorwaarden worden minimaal 30 dagen voordat deze ingaan gecommuniceerd via onze website of per email.
• Gebruikers hebben het recht de overeenkomst te beëindigen als zij de wijzigingen niet accepteren.

Overmacht

• In geval van overmacht zijn zowel Helen Meurs BV als de gebruiker niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting.
• Overmacht omvat onder andere natuurcatastrofes, overheidsmaatregelen, algemene transportproblemen, en internetstoringen.

Privacy en Gegevensbescherming

• Helen Meurs BV behandelt alle persoonsgegevens van gebruikers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Geschillen en Toepasselijk Recht

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden bij voorkeur opgelost in overleg, maar zullen anders voorgelegd worden aan de bevoegde rechter in Bonaire.

Deze gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 24 januari 2024.